Tingimused ja broneerimise reeglid
Viimati uuendatud: august 2026
Käesolevad tingimused kehtivad kõikidele GlowSkin OÜ juures tehtud broneeringutele ja ostudele.
1. Broneerimine ja tühistamispoliitika
- Palume broneering tühistada või muuta vähemalt 24 tundi enne kavandatud aega.
- Kui tühistate broneeringu vähem kui 24 tundi enne aega, esitame Teile arve 50% ulatuses teenuse hinnast.
- Kui Te ei ilmu kohale (no-show), esitame Teile arve teenuse täishinna ulatuses.
- Arved tuleb tasuda 14 päeva jooksul makselingi kaudu või pangaülekandega. Kuni tasumata arve on maksmata, ei pruugi Teil olla võimalik teha uusi veebibroneeringuid.
2. Maksmine
- Võite valida ettemaksu veebis (Stripe kaudu) või maksmise salongis pärast teenust.
- Teenuse „Valin kohapeal“ puhul on võimalik ainult maksmine salongis.
- Kõik hinnad on lõpphinnad. GlowSkin OÜ ei ole käibemaksukohustuslane.
3. Veebipoest ostetud tooted
Tarne Eestis
Tarnime füüsilisi tooteid ainult Eestis. Omniva, DPD või SmartPosti pakiautomaati tellides on eeldatav tarneaeg 3–5 tööpäeva pärast makse kinnitamist ja selgete tarneandmete saamist. Salongist järeletulemine on tasuta.
Taganemisõigus (14 päeva)
Kui olete tarbija ja ostate meie veebipoest füüsilisi tooteid, on Teil õigus taganeda ostust 14 päeva jooksul alates toodete kättesaamisest, põhjust avaldamata. Selle õiguse kasutamiseks teavitage meid aadressil lauriin@glowskinbeauty.ee enne 14-päevase tähtaja lõppu, märkides oma nime, tellimuse numbri ja asjaomased tooted.
Hügieenierand avatud naha- ja kosmeetikatoodetele
Naha- ja kosmeetikatooted tarnitakse tervise- ja hügieenikaalutlustel suletuna. Kui avate sellise toote pärast kättesaamist, ei saa seda enam tagastada ning taganemisõigus sellele tootele ei kehti. Suletud ja avamata tooteid saab tagastada 14-päevase tähtaja jooksul. See tähendab, et kui tellite mitu ühikut ja avate osa neist, saab tagastada ainult avamata, suletud ühikud.
Tagastamise tingimused
Taganemisõiguse alusel tagastatavad tooted peavad olema avamata, kasutamata ja originaalpakendis. Enne tagastamist kirjutage aadressil lauriin@glowskinbeauty.ee, et saaksime tagastatavad tooted kinnitada ja saata tagastusjuhised.
Taganemise korral korraldate ja tasute tagastamise ise. Tooted võib saata jälgitava pakiteenusega meie tagastusjuhistes märgitud sihtkohta või tuua salongi ainult eelnevalt e-posti teel kokku lepitud ajal, sest kohapeal ei pruugi alati kedagi olla. Palume tooted tagastada 14 päeva jooksul alates meile teatamisest ja säilitada saatmist tõendav dokument.
Tagasimaksed
Taganemise korral tagastame kõik Teilt saadud maksed, sealhulgas tavapärase kohaletoimetamise kulu. Kui valisite tavapärasest kallima tarneviisi, ei pea me lisakulu tagastama. Teeme tagasimakse põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisest teada saamisest, kuid võime oodata, kuni oleme tooted tagasi saanud või olete esitanud tagastamist tõendava dokumendi, olenevalt sellest, kumb toimub varem. Kasutame sama maksevahendit, mida kasutasite ostmisel.
Puudusega või vale toode
Taganemisõigus on Teie seadusjärgsest garantiist eraldiseisev. Kui toode on puudusega, kahjustatud, vale või ei vasta kirjeldusele, võib Teil olla õigus parandusele, asendusele või tagasimaksele sõltumata sellest, kas toode on avatud, vastavalt seadusjärgsele nõuetele vastavuse garantiile (kuni 2 aastat). Võtke ühendust aadressil lauriin@glowskinbeauty.ee. Puudusega või ekslikult saadetud toote põhjendatud tagastamiskulu kannab GlowSkin OÜ ja saadame Teile eraldi tagastusjuhised.
4. Kinkekaardid
- Kinkekaardid kehtivad 12 kuud ostukuupäevast.
- Kinkekaarte saab kasutada teenuste ja toodete ostmiseks GlowSkin Beauty salongis.
- Kinkekaardid on tagastamatud ega kuulu rahalisele hüvitamisele.
5. Hilinemine
Kui saabute hilinemisega, võib teenuse kestust lühendada teiste klientide aja austamise huvides. Teenuse täishind jääb kehtima.
6. Tervise- ja ohutusnõuded
Palume enne teenust teavitada meid tervislikest seisunditest, allergiatest või vastunäidustustest. Jätame endale õiguse keelduda teenuse osutamisest, kui see võib olla ohtlik.
7. Vastutus
GlowSkin OÜ ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad järelhooldusjuhiste eiramisest või varjatud terviseprobleemidest.
8. Tingimuste muutmine
Jätame endale õiguse neid tingimusi muuta. Kehtiv versioon on alati kättesaadav meie veebilehel.